FAQ - Oft gestellte Fragen

1. Warum bieten Sie nur eine Hosting Lösung an?
Wir möchten unseren Kunden und Partnern erstklassige Dienstleistungen anbieten, zu dem bestmöglichen Preis vom Markt. Sehr oft trägt eine größere Anzahl von Angeboten zur Verwirrung. Durch unser Angebot möchten wir Ihnen eine sehr große Anzahl von Diensten in einem einizigen Packet anbieten, Dienste die nicht vor langer zeit nur für Profis bestimmt und sehr kostspielig waren.

2. Wie können Sie Ihre Dienste so billig anbieten? Treten keine weitere versteckten Kosten auf?
Die Antwort ist sehr einfach: Eine sehr genaue Kalkulierung der Kosten, Gewinne und Profit. Und das Wichtigste: Wir kaufen uns keine teuren Limousienen oder Lederstühle. Zusätzliche Kosten erscheinen nur wenn Sie zusützliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen (wie z. Bsp. Zusätzlicher Datentransfer, dedizierter Server, SSL Verschlüsselung usw.)

3. Welches ist der Pfad von sendmail? Aber von perl?
Der Pfad von sendmail ist /usr/sbin/sendmail. Der Pfad von perl ist /usr/bin/perl.

4. Welches ist der Standort der Server?
Unsere Server sind in moderne Data Center in Deutschland untergebracht.

5. Wie sicher ist das System?
SICHERHEIT wird bei uns großgeschrieben. Die Hardware und Software Konfihurationen sind für Qualitätstraffic optimiert. Die Systeme waren in den letzten 6 Monaten 99.90% der Zeit verfügbar.

6. Wird der Datentransfer aus den Mail Postfächern gezählt?
Ja. Obwohl Sie E-Mail Postfächer ohne Platzbegrenzung konfigurieren können, wird der Datentransfer aus diesen gezählt.

7. Ist es wahr daß ich alleine meine Domain/s mit Hilfe der Webinterface verwalten kann?
Ja. Die Schnittstelle Control Panel bieten Ihnen den Zugang zu allen Funktionen des Systems, sodaß unsere Präsenz nicht mehr nötig ist.

8. Wie bezahle ich die Dienstleistungen?
Die Dienstleistungen können bar, durch Banküberweisung oder mit Kreditkarte bezahlt werden.

9. Welches ist ihre Einstellung gegenüber Werbemails (SPAM)?
Unsere Toleranz gegenüber Werbemails ist NULL! Das Versenden von Werbemails führt mit sich daß Ihr Konto (Domain/s) gesperrt wird. Für die Neuaktivierung des Kontos wird eine Summe von 500 EUR in Anspruch genommen.

10. Warum haben sie den namen "draculaweb" gewählt?
Wir haben diesen Namen gewählt weil wir eine gewisse Resonanz haben wollten. Es weckt die Aufmerksamkeit der meisten Kunden. Und wird somit gemerkt.

11. Ist die Anzahl der E-Mail Postfächer umbegrenzt?
Ja, die Anzahl der E-Mail Postfächer ist umbegrenzt. Sie Können also, wenn Sie möchten, Ihr eigenes Mailsystem haben - wie z. Bsp. Yahoo, Hotmail oder GMX.

12. Wie lauten die Einstellungen für die E-Mail Konfiguration?
Der Name des Mailservers lautet mail.ihre_domain.de, sowohl für POP3 als auch für SMTP. Beim Login muß der komplette Mail-Adresse eingegeben werden, also inklusive Domainnamen: beispiel@ihre_domain.de.